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이세희ㆍ백상수ㆍ구병서ㆍ유성훈ㆍ전성종ㆍ김유현 - 괴산군 우수공무원!!민원처리 마일리지제 포상 - 공무원사기 진작 및 민원처리기간 단축유도로 군민만족도↑
보도자료 복덩이뉴스기자  |  boknews@hanmail.net
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승인 2016.01.05  12:12:54  |  조회수 : 2139
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충북 괴산군은 신속한 민원처리와 고객감동 행정 구현을 위해 공직자 대상으로 실시한 ‘민원처리 마일리지제도’ 우수공무원 6명을 선정하고 상장 및 시상금을 수여했다고 4일 밝혔다.

   
◆최우수 이세희 주무관◇
▲최우수(1명) 이세희(환경수도사업소) 주무관, 

▲우수(2명) 백상수(환경수도사업소)ㆍ구병서(민원과) 주무관, 

▲ 장려(3명) 유성훈(주민복지과)ㆍ전성종(지역개발실)ㆍ김유현(주민복지과) 이상 6명을 각각 선정하였으며,

상장과 시상금(최우수 30만원, 우수 20만원, 장려 10만원)을 수여받았다.

민원처리 마일리지 제도는 민원사무처리기준표의 법정처리 기간보다 빨리 처리한 공무원에게 단축 처리한 기간 만큼 마일리지를 부여하고 포상하는 제도이다.

적용 민원은 법정 민원 처리기간이 3일 이상인 유기한 민원사무로서 새올민원행정시스템에서 민원구분 중 즉결민원 및 즉결제증명을 제외한 단순․복합․고충민원을 대상으로 평가하였다.

올해는 총15,481건의 민원을 법정처리기간 대비 55% 단축하였다.

괴산군 관계자는 “매년 마일리지제를 운영해 공무원들에게 다양한 인센티브를 제공하고 민원인들에게도 신속한 처리로 행정만족도를 높여 나갈 계획”이라고 밝혔다.

한편, 괴산군은 민원처리기간 단축을 위해 2008년부터 민원처리 마일리지 제도를 운영하고 있다.

(자료제공 : 괴산군 민원과 일반민원팀 830-3483)

   
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