증평군은 친절서비스 실천으로 고객감동을 제공하고, 신속한 민원처리로 행정의 신뢰도를 높이는데 기여한 직원 및 부서를 대상으로 2017년 하반기‘친절행정 UP ! 행복감동 UP !’민원 우수 공무원 및 부서를 선발했다.

군은 △민원응대 친절 △민원처리 마일리지 △민원처리 스피드 △민원․행정제도 개선 △민원처리 상승률 등 5개 분야의 평가를 통해 총 6명 1개 부서의 우수 공무원 및 부서를 선발했다.

민원응대 친절부문에는 인터넷 언론보도와 주민의 소리함 다수 추천자를 대상으로 실시한 직원 설문조사 결과,

농정과 심수진(행정8급), 증평읍 이지인(행정8급), 안전건설과 김지민(행정7급) 주무관이 우수직원으로 꼽혔다.

◇농정과 심수진, 증평읍 이지인, 안전건설과 김지민 우수공무원(좌로부터)

또 민원처리 마일리지 부문에는 663건의‘옥외광고물 등의 표시신고’민원을 처리한 도시교통과 김지은(행정 9급) 주무관이 선정됐다.

민원처리 마일리지 부문은 법정처리기한 3일 이상 민원의 단축 처리로 적립된 개인별 점수에 단순․복합민원의 업무 난이도 가중치 점수를 합산해 선발했다.

상하수도사업소 황영미(환경 7급)주무관은 지하수 개발이용 신고를 대부분 당일에 처리한 결과‘스피드지수 90’을 달성해 민원처리 스피드 부문에 선정됐으며,

재무과 김동준(세무 7급)주무관은 민원․행정제도 개선 과제를 가장 많이 제출해 민원․행정제도 개선 부문에 뽑혔다.

◇도시교통과 김지은, 상하수도사업소 황영미, 재무과 김동준 우수공무원(좌로부터)

민원처리 스피드 부문은 법정처리기한 6일 이상인 유기한 민원을 대상으로 법정처리기간 대비 실제 처리한 기간의 단축정도를 지수화 한 스피드지수를 산정해 평가했다.

올해 상반기 대비 9%의 민원처리 상승률을 보인 상하수도사업소는 민원처리 우수부서로 선정됐다.

홍성열 증평군수는“앞으로도 증평군 전 공직자의 친절마인드 향상 및 군민에게 감동은 주는 감성 민원행정 구현을 위해 친절교육 및 신속․정확한 선진행정 실현을 위해 적극 노력 하겠다”고 말했다.

(문의전화 민원과 민원행정팀 연지영 835-3412)

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